Questions fréquentes
Puis-je prendre des cours à la carte ?
Afin de garantir une stabilité d’horaire à notre corps professoral et de profiter au maximum de l’apprentissage musical, les élèves s’engagent à une session complète de cours (de 14 à 16 semaines). L’Académie s’engage tout de même à trouver une solution idéale, autant pour les élèves que les professeurs, aux aléas de la vie.
Quels sont les modes de paiement ?
Nous acceptons tous les modes de paiement (argent comptant, virement Interac, chèque, débit et crédit), mais nous encourageons d'éviter les paiements par carte de crédit afin de nous aider à réduire les frais.
Les paiements entiers sont privilégiés, mais nous acceptons les paiements en deux, trois ou quatre versements. Il nous fera plaisir de vous accommoder. Pour les paiements par versements, seuls les chèques post-datés seront acceptés.
Que faire si je dois m'absenter ?
Nous exigeons un préavis de 48h pour les absences afin de nous donner le temps d'aviser les professeur·es. Avec ce préavis, nous nous engageons à reprendre un cours manqué par session. Avec l'accord des professeur·es, la possibilité de suivre certains cours en ligne afin de minimiser les absences pourrait aussi être offerte.
Comment choisir un instrument
Tous les instruments permettent de vivre la musique pleinement. Est-ce qu’il y a un instrument qui vous fait davantage vibrer ? Si oui, la réponse est déjà là ! En cas de doute, appelez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous aiguiller.
Comment pratiquer à la maison
Voici un petit billet qui explique assez bien comment pratiquer. Bien commencer.
En bref : il faut, idéalement, pratiquer chaque jours, avec des objectifs précis et y cultiver le plaisir
Louer ou acheter
Bien que l’idée de posséder son instrument de musique soit séduisante, parfois, il est nécessaire de faire de la location avant de se lancer pleinement dans l’aventure.
L’Académie offre des locations d’instrument de musique. Pour certains instruments, nous offrons même la location avec option d’achat. Une manière parfaite pour faciliter votre introduction dans le monde de la musique.
Puis-je me faire rembourser ?
Dans le cas où les cours de musique sont annulés avant la fin de la session payée, les leçons restantes peuvent être entièrement créditées pour une utilisation future, ou elles peuvent être remboursées moyennant une pénalité prévue par la loi. La pénalité correspond au plus bas des montants suivants, 50 $ ou 10% du coût des cours qui n’ont pas été suivis. Le moindre des deux montants s’appliquera conformément aux lignes directrices de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.